Ao emitir uma NF-e com a Unidade Tributável incompatível com a NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) informada em operação de exportação, retornará a rejeição 817.

Ou se o CFOP informado for igual a 1501, 2501, 5501, 5502, 5504, 5505, 6501, 6502, 6504 e 6505, será retornado a mesma rejeição.

Como Resolver a Rejeição 817 no Soften SIEM?

Com o sistema aberto clique em Produto, digite o nome do(s) produto(s) da NF-e que apresentou a rejeição, localize e dê dois cliques em cima.

Na próxima tela que abrir preencha o campo Unidade com a unidade correta deste NCM de acordo com a tabela e salve.

Com a Tabela aberta pressione o botão Ctrl + F e digite o número do NCM para verificar a Unidade.

Por exemplo, na tabela o código NCM 02022020 tem a unidade Quilograma (KG).

Após preencher a Unidade no cadastro do produto corretamente e salvar.

Clique na seta ao lado do carrinho de Venda e vá em Nota Fiscal (NF-e).

Dê dois cliques na nota que apresentou a rejeição e na aba Produtos e Serviços, insira novamente esse(s) produto(s) na NF-e.

Agora finalize, para isso pressione o campo Finalizar (F2), depois OK e, novamente OK.

Feito isso tente transmitir a nota fiscal.

Ainda precisa de ajuda?

Segue um vídeo com um breve resumo referente ao que foi falado acima:

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