Quando o cliente adquire uma mercadoria e por algum motivo precisa devolver, ele deverá emitir uma NF-e de devolução que acompanhará esse produto.

Para realizar a devolução desta mercadoria, o cliente precisa utilizar uma CFOP específica para devolução, ele pode analisar a tabela de CFOP e verificar a numeração correta, ou deve consultar sua contabilidade, referenciar a chave de acesso desta nota que está sendo devolvida e mudar a finalidade de emissão da NF-e de 1 para 4.

NOTA: A NF-e de devolução deve ser emitida da mesma forma que foi emitida a nota fiscal de origem.

Como emitir um NFe de Devolução no Soften SIEM?

Para fazer uma Nota Fiscal de Devolução dentro do Soften SIEM é necessário seguir os seguintes passos:

1) Abrir o emissor, caso não estiver no módulo fiscal, entre neste módulo selecionando-o nas abas superiores, e clique no botão NF-e;

2) Na próxima tela, clicar em “Novo (F2)”;

3) Preencher todos os campos necessários na nota fiscal, e o CFOP de devolução na aba “Principal”;

4) Em “Totais e Impostos”, no campo de “Finalidade de Emissão” é necessário inserir a finalidade 4 = Devolução;

5) Em NF Referente, referenciar a Chave de Acesso da nota que será devolvida;

6) Na próxima tela clique em “Inserir NFe”, insira a chave de acesso da nota de origem e pressione o botão “Confirmar”;

7) Após isso basta finalizar a nota e transmiti-la ao governo.

Lembrando que a Nota de Devolução deve ser preenchida da mesma forma que a nota de venda de origem, mesmo que seja uma devolução integral ou parcial dos produtos.

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Até a próxima!