Com tantas variáveis a serem seguidas, é compreensível que ocorram erros no preenchimento de uma Nota Fiscal, que acarretam na necessidade do cancelamento da NF-e.
E então, quando este erro é percebido à tempo, é possível corrigi-lo sem complicações, custos ou prejuízos à empresa, más deve-se atentar ao prazo estipulado pela Secretaria da fazenda.
Com exceção do estado do Mato Grosso, em que uma portaria de 2014 fixou o prazo para cancelamento de nota fiscal de 2 horas. Pode-se cancelar uma nota fiscal eletrônica dentro de 24 horas sem maiores problemas.
Na maioria dos casos o próprio emissor, seja ele pago ou gratuito, possui opções para realizar o procedimento de forma digital, assim como a emissão.
NOTA: Orientamos os clientes a sempre optarem pelo cancelamento eletrônico em um primeiro momento.
E, caso não seja possível efetuá-lo, existem outros meios. Você pode verificar em uma matéria completa sobre cancelamento de NF-e no nosso Blog.
Como fazer o Cancelamento da NF-e no Soften SIEM?
Primeiro clique na aba FISCAL, depois no ícone NF-e.
Então, na próxima tela que abrir, clique em “Gerenciador NFe”.
Neste momento será requisitado o Certificado Digital, selecione e clique em OK.
Em seguida, localize o período da nota fiscal que deseja cancelar, selecione a nota fiscal e clique em EVENTO (Cce/ Can).
Feito isso, marque o TIPO DE EVENTO > CANCELAMENTO e pressione o campo NOVO EVENTO.
Preencha o espaço em branco com a justificativa do cancelamento, depois clique em ENVIAR E AUTORIZAR.
E em seguida, aparecerá a mensagem EVENTO CONFIRMADO, clique em OK e a NF-e foi cancelada.
Ao finalizar, o cliente pode emitir um comprovante, clicando em EMITIR COMPROVANTE.
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Além disso, também estamos disponíveis pelo telefone, Whatsapp (17) 98146-1273 e e-mail suporte@softensistemas.com.br.
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