Em mercados competitivos, oferecer várias formas de pagamento, incluindo o parcelamento recorrente, pode ser um diferencial porque é uma opção que influencia na decisão de compra dos consumidores, especialmente quando comparam diferentes empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes.
O parcelamento recorrente pode ajudar a impulsionar as vendas de um negócio, já que atende a uma gama mais ampla de clientes. De fato, parcelar uma compra permite que os consumidores distribuam o custo ao longo do tempo, tornando um produto caro mais acessível, permitindo que os consumidores adquiram itens que, à vista, não seria possível.
Algumas empresas oferecem condições de parcelamento sem juros ou com taxas de juros baixas, o que torna essa opção ainda mais atraente. Sem dúvida, esse recurso motiva o cliente a comprar, pois os consumidores são mais propensos a adquirir um produto quando percebem que podem distribuir o pagamento ao longo do tempo.
Dada a situação econômica e social dos últimos anos em nosso país, as empresas tiveram que encontrar formas de fazer com que os compradores manterem o seu ritmo habitual de consumo, sendo que uma alternativa foi oferecer facilidades para efetuarem os seus pagamentos.
As gerações mais jovens são as que mais utilizam a opção de parcelamento de suas compras, mas cada vez aumenta o número de pessoas que optam por essa modalidade de pagamento baseado na divisão do valor de uma compra em diferentes parcelas.  
Neste artigo vamos falar sobre o parcelamento recorrente, todos os seus benefícios e como configurar uma sistema que ofereça essa forma de pagamento aos clientes.

O que é parcelamento recorrente?

Estamos falando de um tipo de cobrança na qual determinado valor é dividido em parcelas. Assim a cobrança de um produto ou serviço é feita regularmente, geralmente todos os meses, até quitar todo o valor. Esse recurso é comum em compras de bens de alto valor, como eletrodomésticos e veículos.
Parcelar oferece flexibilidade financeira aos consumidores, permitindo que escolham o número de parcelas que melhor se ajuste às suas finanças. Ao parcelar, os consumidores podem adquirir produtos ou serviços que desejam imediatamente, mesmo que não tenham os recursos financeiros disponíveis integralmente.
‍O parcelamento é algo que foi pensado para a compra de grandes produtos (como veículos) ou em grandes volumes (compra no atacado), mas hoje, devido à situação econômica de muitas pessoas e às necessidades dos consumidores, popularizou o pagamento em parcelas de praticamente qualquer tipo de produto ou serviço.

Qual a diferença entre pagamento recorrente e o parcelamento?

Quando o assunto é pagamento recorrente, estamos falando de uma cobrança que é realizada regularmente sem que haja parcelamento prévio. Um exemplo disso são os serviços de internet, streaming e TV por assinatura. O termo recorrente se refere à repetição do pagamento de forma regular por certo período de tempo para manter a continuidade do serviço prestado.
Por outro lado, o parcelamento é a divisão em parcelas do valor de um produto ou serviço. Dessa forma a cobrança é feita regularmente. No caso da venda de um eletrodoméstico, o seu valor total é dividido em parcelas, sendo assim, é um parcelamento recorrente até quitar o valor total.

Como pode beneficiar o negócio?

As compras parceladas podem contribuir significativamente para o aumento das vendas em diversos setores de mercado. Isso pode resultar em taxas de conversão mais altas, pois os consumidores se interessam mais quando a empresa oferece formas de pagamento que se adéquam às suas condições financeiras.
Adotar a opção de parcelamento recorrente deixará o seu negócio atualizado em termos de formas de pagamentos e será uma alternativa interessante para potenciais clientes, oferecendo valor agregado em relação à concorrência.
A seguir, saiba mais sobre os principais benefícios do parcelamento recorrente.

Aumento das vendas

Parcelar o pagamento pode reduzir a barreira financeira para a compra, incentivando os clientes a adquirirem produtos ou serviços sem o ônus de um grande pagamento inicial.
Muitos consumidores preferem modelos de pagamento que se alinhem aos seus hábitos financeiros. Parcelamentos recorrentes atendem a essa preferência e podem atrair consumidores que evitam compras de alto valor.
Ao implementar essa forma de pagamento, as empresas podem ter acesso a dados importantes sobre o comportamento de compra dos clientes, permitindo uma melhor personalização de ofertas e estratégias de marketing.

Fidelização de clientes

O parcelamento recorrente pode estimular a fidelização dos clientes, uma vez que eles se comprometem a pagar mensalmente. Isso ajuda a manter uma base de clientes mais estável ao longo do tempo. Esse pode ser um diferencial para manter os clientes leais à sua marca.
Oferecer parcelamento facilita o pagamento para aqueles que talvez não possuíssem recursos suficientes para adquirir o produto de uma só vez. O parcelamento sem juros é mais atrativo para os clientes e pode representar uma vantagem competitiva frente à concorrência.
A diferença entre parcelas fixas e sem juros está na forma como é calculado o valor a pagar em cada parcela e se incidem juros sobre o valor total. No caso de parcelas fixas, o valor total da compra é dividido em partes iguais que são pagas em parcelas regulares. 
A principal característica é que as parcelas são de igual valor e definidas previamente, o que facilita o planejamento financeiro do cliente. Porém, nesta modalidade de pagamento poderão incidir juros sobre o valor total.
Por outro lado, no parcelamento sem juros, não incidem encargos financeiros adicionais sobre o valor total da compra quando parcelada. Assim, o cliente paga exatamente o mesmo preço que pagaria se comprasse o produto ou serviço em um único pagamento.

Redução da inadimplência

Muitas vezes vinculado a sistemas automáticos de pagamento, o parcelamento recorrente pode ajudar a reduzir a inadimplência, já que as transações são processadas automaticamente.
No entanto, não é uma garantia absoluta.
A gestão da inadimplência é uma questão complexa que depende de vários fatores, incluindo a política de crédito da empresa, o perfil dos clientes, as condições econômicas e outros aspectos relacionados ao negócio.

Melhora no fluxo de caixa

Com o parcelamento recorrente, a empresa pode contar com um fluxo de caixa mais previsível. Os pagamentos regulares ajudam a planejar melhor as finanças e a tomar decisões estratégicas com base em receitas mais consistentes.

Como configurar um sistema de parcelamento recorrente?

O objetivo de um sistema de parcelamento recorrente é tornar essa transação eficaz, segura e descomplicada. Há vários processos de segurança envolvidos para evitar qualquer fraude. A configuração do sistema exige seguir alguns passos simples com a ajuda de uma empresa especializada nesse tipo de serviço. Assim, será possível oferecer essa opção aos seus clientes e aproveitar todas as suas vantagens para o crescimento do seu negócio.

Melhores práticas para uso do parcelamento recorrente

Ao oferecer parcelamento recorrente, as empresas devem priorizar as melhores práticas para tornar esse recurso vantajoso para o consumidor, de modo que não comprometa a margem de lucro da empresa. Quando feito de maneira eficiente pode levar ao crescimento do negócio.
A seguir, confira algumas praticas que não podem faltar no processo de parcelamento recorrente.

Escolher corretamente a plataforma

Antes de tudo, é preciso escolher a plataforma certa. Então analise as opções disponíveis e escolha a que melhor atenda as suas necessidades de negócios. Essa etapa é fundamental para qualquer empresa, já que influencia na experiência de compra dos consumidores.

Fazer teste e apresentar soluções

Depois de escolher a plataforma, é preciso testá-la conforme o tipo de venda que você realiza. Além disso, é fundamental apresentar a ferramenta à equipe responsável pelas vendas para solucionar quaisquer dúvidas de execução.

Integrar o sistema à loja

Passada a etapa de escolha e testes da plataforma, o primeiro passo é integrar o sistema ao da sua loja. Esse módulo pode ser facilmente integrado a um software de gestão empresarial que você já faça uso.

Definir política interna de cobrança

Uma prática importante ao lidar com o parcelamento recorrente é definir uma política interna de cobrança que seja clara e transparente. É preciso informar sobre o período dos pagamentos, datas de vencimento das parcelas e as ações que serão tomadas em caso de inadimplência.

Oferecer suporte aos clientes

O suporte aos clientes é uma prática que não pode ser ignorada para garantir que dúvidas sejam esclarecidas, assim como as reclamações sejam resolvidas com agilidade. Portanto, a empresa deve estabelecer um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por meio do telefone, WhatsApp, chat ou e-mail. Essa é uma maneira de evitar transtornos com o parcelamento recorrente.

Conclusão

Por ser tão útil e conveniente para o consumidor, o parcelamento recorrente é cada vez mais necessário para as empresas. Para que sejam sustentáveis ​​e se fortaleçam, elas devem gerar vendas e, por isso, essa estratégia comercial é ideal para aumentar o faturamento do negócio.
Agora que você já conhece todos os benefícios de oferecer parcelamento recorrente para os seus clientes, saiba que vale a pena considerar se a plataforma de pagamento escolhida é eficiente e pode se conectar ao seu software de faturamento ou contabilidade para que, quando um pagamento for feito, a fatura correspondente seja atualizada automaticamente em seus sistemas.
Isso economizará tempo e esforço porque você não precisará rastrear pagamentos e atualizar manualmente essas informações em seu sistema contábil. Plataformas integradas compartilham dados de forma inteligente, otimizam processos de negócios e melhoram o atendimento ao cliente, pois as áreas se comunicam entre si e garantem a continuidade em todas as fases do trabalho.

E aí? Gostou do artigo? Então compartilhe com sua rede de contatos.

Te restou alguma dúvida? Então comente aqui e teremos prazer em te ajudar.

Continue nos acompanhando aqui no Blog e nas nossas redes sociais: Facebook, Instagram, Youtube e Linkedin.