Como um site de vendas profissional pode dar credibilidade para sua empresa
As empresas devem sempre considerar que as pessoas procuram na internet negócios que lhes ofereçam um produto ou serviço que os ajude a resolver as suas necessidades ou problemas. Sendo assim, é fundamental ter um site de vendas profissional para se posicionar como uma opção confiável. Um site bem estruturado e com as principais informações que […]
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O que é Cliente Oculto e por que devo aplicá-lo na minha empresa?
O “Cliente Oculto” é uma metodologia nascida e criada na década dos anos 40 nos Estados Unidos e recentemente, vem ganhando cada vez mais popularidade no Brasil. Utiliza-se essa metodologia para avaliar a experiência dos consumidores em uma determinada empresa de forma anônima. Para realizar esse procedimento, seleciona-se uma pessoa para ser o “cliente oculto”, […]
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ECac o que é? E quais serviços estão disponíveis
Entrar em contato com a Receita Federal agora ficou mais fácil. Em vez de ir até uma agência, o contribuinte pode acessar o eCac (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte). Trata-se de uma opção que a Receita Federal oferece para resolver algumas questões que não requer o comparecimento presencial. Portanto, a comunicação foi facilitada através […]
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Saiba quais os impostos são cobrados em um e-commerce!
O comércio eletrônico tem crescido de forma acelerada no Brasil. Diante desse cenário, muito se discute sobre os impostos de e-commerce que devem ser pagos por empresas que atuam nesse mercado. A alta potencialidade de lucro de lojas virtuais não é mais novidade. Afinal, atualmente muitos consumidores preferem fazer compras online. No entanto, a maioria […]
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Como organizar suas contas para sair do vermelho
Para a maioria das pessoas é difícil organizar contas para sair do vermelho. Existem muitas razões pelas quais gastamos demais. Mas o importante agora é que você esteja disposto a controlar seu orçamento mensal. Mas, conforme envelhecemos, começamos a levar a sério as lições de vida sobre dinheiro e finanças pessoais. Infelizmente, não há uma fórmula mágica ou […]
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Como elaborar um bom relatório gerencial para manter o controle
Preparar um relatório gerencial pode ser um desafio para muitos gestores. Mas esse documento é fundamental para garantir o bom andamento de todos os departamentos de uma empresa. Assim, o gestor mantém tudo sob controle. Afinal, há muitas áreas que devem ser abordadas de acordo com o tipo de negócio. Por exemplo: finanças, estoque, marketing […]
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Mindset: O que é, e como utilizá-lo em seu negócio
Você já percebeu que o seu pensamento tem um impacto direto em seu comportamento? Essa verdade básica é a razão pela qual é tão importante o mindset (mentalidade). Afinal, sua mentalidade definirá seu caminho em todos os aspectos de sua vida, incluindo nos negócios. Algo tão simples como uma mudança de mentalidade pode fazer uma enorme […]
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Descubra como fazer um pós venda de sucesso para trazer o cliente de volta
Depois que o cliente faz uma compra, o ideal é oferecer um bom serviço pós venda para construir um relacionamento de longo prazo com ele. Isso garantirá que o cliente volte e ainda recomende sua empresa para outras pessoas. O serviço pós-venda inclui o que você faz no ponto de venda, seja loja física ou […]
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ERP na nuvem: Conheça as 3 principais vantagens
Ter uma administração qualificada e bem feita é muito importante para uma empresa, e possuir um ERP na Nuvem pode ser uma grande vantagem. Com ele você pode controlar diversos setores e áreas, pois todos podem acessar as informações de qualquer lugar permitindo um controle gerencial em tempo real e eficaz. Neste artigo vamos lhe […]
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Como Aumentar a produtividade no trabalho?
Se você é dono de uma empresa ou gerente de um setor, aumentar a produtividade no trabalho de seus colaboradores talvez seja seu principal objetivo. E um dos pontos básicos é motivá-los, e quando se trata de motivação, a primeira coisa que as pessoas associam é ao salário. É claro que é importante, mas não […]
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Pesquisa de mercado: o que é, e como fazer
Pesquisa de mercado é um conjunto de técnicas usadas para reunir informações sobre um determinado mercado-alvo. As empresas usam esses dados para projetar produtos, melhorar a experiência do cliente e criar uma estratégia de marketing que atraia leads para aumentar as taxas de conversão. Sem a realização de uma pesquisa de mercado eficaz, torna-se mais difícil […]
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Entenda do que se trata a jornada do cliente e como implementá-la corretamente
Como saber o que seus clientes realmente desejam? Talvez você já tenha uma ideia, mas pode se surpreender com o resultado da implementação de um mapa para entender melhor a jornada do cliente. Definir as necessidades e problemas dos seus clientes pode parecer complicado e, às vezes, desnecessário. No entanto, compreender a experiência dele em cada estágio […]
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