Logo
  • Materiais Gratuitos
  • Assuntos
    • Conteúdo Técnico
    • Administração
    • Cases de sucesso
    • Notícias
    • Tecnologia
    • Empreendedorismo
    • Estoque e Logistica
    • Finanças
    • Fiscal e Contábil
    • Marketing e Vendas
  • Sobre a Soften

Erro ao Salvar PDF

  • Home
  • Blog Details
  • abril 18 2018
  • Alessandro Caun

Ao finalizar a emissão de uma NF-e, MDF-e ou CT-e o cliente possui duas opções de armazenamento, ele pode salvar em PDF ou imprimir este documento fiscal.

Contudo a atualização do Microsoft Windows (KB3102429) está causando problemas na emissão de relatórios em arquivo PDF, por conta de uma incompatibilidade com determinada ferramenta Oracle.

O que é e Como Surgiu o Arquivo PDF?

Dr. John Warnock o cofundador da Adobe, lançou em 1991 a resolução do impresso ao digital, ele chamou de “The Camelot Project”, porém em 1992 esta ideia se tornou o formato PDF e hoje ele é um dos arquivos mais utilizados em todo o mundo e um dos mais confiáveis também.

Segundo a Adobe o PDF (Portable Document Format) é um formato utilizado para exibir e compartilhar documentos de maneira compatível, independentemente de software, hardware ou sistema operacional.

Como Resolver Este Erro no Soften SIEM?

Na área de trabalho do Windows, clique no botão Iniciar e vá em Painel de Controle, depois selecione Desinstalar um Programa.

Erro PDF

Clique em Exibir Atualizações Instaladas.

Erro PDF

No campo Pesquisar Atualizações Instaladas digite “KB3102429” e aguarde o Windows localizar.

Erro PDF

Selecione a atualização “KB3102429” e clique em Desinstalar.

Erro PDF

Aguarde o processo finalizar e no momento que ele pedir para reiniciar o computador, confirme esta mensagem.

NOTA: Antes de reiniciar o computador, salve tudo que estiver aberto.

Após reiniciar, tente salvar o arquivo em PDF.

Ainda Precisa de Ajuda?

Segue um vídeo com um breve resumo referente ao que foi falado acima:

Caso as dúvidas permaneçam, entre em contato com nosso suporte técnico, o melhor da América Latina!

Além do chat, disponibilizamos atendimentos pelo telefone, Whatsapp (17) 98146-1273 e e-mail suporte@softensistemas.com.br

Até a próxima!

Previous Post
Conheça os 7 benefícios da gestão e controle de vendas
Next Post
Conheça os tipos de Comércio Eletrônico existentes

2 Comments

ANTONIO LOUREIRO DA SILVA NETO
abril 18, 2018

Amigo.
no meu adobe reader DC não consigo salvar corretamente.
clico no icone salvar (disquetezinho) e vem a tela do salvar como. Acho horrivel. Ele só sava corretamente depois desse primeiro salvar como. Mas se fecho o documento e abro em seguida, quando clico novamente no icone salvar, ele volta a pedir salvar como. isso me deixa doido… me ajude, por favor.

Reply
    Diogo Oliveira
    abril 18, 2018

    Olá Antonio,

    Se você for cliente da Soften, peço que informe o telefone e CNPJ por e-mail para que um técnico entre em contato e lhe passe maiores informações.
    Contudo, se for em outro sistema pelo que você disse talvez o adobe esteja com problema.

    Esperamos ter lhe ajudado, qualquer dúvida contate-nos novamente.

    Reply

Leave a Comment Cancelar resposta

Copyright © 2024. Designed by WordPressRiver