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Nota Fiscal de Devolução: Tire todas as suas dúvidas

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Nota Fiscal de Devolução
  • março 25 2018
  • Flávia Scalon

Uma Nota Fiscal de Devolução tem a finalidade de anular operação de compra e venda, ou seja, quando a operação não se concretiza é necessário uma NFe de devolução.

Há muitas situações em que a devolução é feita, tudo depende do tipo de operação e situação da nota fiscal.

Para entender tudo sobre a Nota Fiscal de Devolução, acompanhe o artigo a seguir.

O que é Nota Fiscal de Devolução e para que serve?

NFe Devolução

A Nota Fiscal de Devolução tem como objetivo anular o processo de compra ou a própria nota fiscal.

Ou seja, quando a venda não se concretiza ou há necessidade de anular uma nota fiscal que já passou do prazo de cancelamento, é necessária a emissão da NFe de Devolução.

Geralmente, a Devolução é feita quando bens adquiridos não são entregues, quando há recusa do comprador ou quando já passou o prazo de cancelamento da nota fiscal de origem.

Por exemplo: Um contribuinte emitiu uma nota fiscal de venda, porém a nota estava com erros e o prazo de cancelamento já passou, é possível que eu emita uma nota de devolução para anulação da nota fiscal de origem.

Na situação de devolução, tanto destinatário quanto emitente podem emitir uma NFe de devolução para anular a operação de venda e compra.

Caso a venda tenha sido para pessoa física e não tenha se concretizado, é preciso que o emitente da nota de origem emita a nota de devolução com uma CFOP de entrada.

Mas caso o destinatário seja pessoa jurídica, a responsabilidade de emissão da NFe de Devolução cai sobre ele.

Portanto, uma Nota Fiscal de Devolução serve para consolidar uma ação de venda não concretizada ou nota fiscal anulada.

Acesse este artigo e saiba mais sobre os tipos de notas fiscais.

CFOP de Devolução

São muitos CFOP’s de devolução existentes na emissão da nota fiscal, e cada um tem sua descrição e finalidade dentro de uma nota.

Existem os CFOP’s de Entrada e os CFOP’s de Saída, sendo:

1.000 – Entrada e/ou aquisições de serviços do estado
2.000 – Entrada e/ou aquisições de serviços de outros estados
3.000 – Entrada e/ou aquisições de serviços do exterior

CFOP (ENTRADA)

APLICAÇÃO

1.201 / 2.201 / 3.201

Devolução de produção do estabelecimento

1.202 / 2.202 / 3.202

Devolução de mercadorias de terceiros

1.660 / 2.660 / 3.660

1.661 / 2.661 / 3.661

1.662 / 2.662 / 3.662

Devolução referente à combustíveis

1.918 / 2.918 – 1.919 / 2.919

Devolução referente à consignação

5.000 – Saídas ou prestações de serviços para o estado
6.000 – Saídas ou prestações de serviços para outros estados
7.000 – Saídas ou prestações de serviços para o exterior

CFOP (SAÍDA)

APLICAÇÃO

5.200 / 6.200 / 7.200

Devolução de compras de industrialização, comercialização ou anulação

5.201 / 6.201 / 7.201

5.208 / 6.208

Devolução de industrialização ou produção rural

5.202 / 6.202 / 7.202

Devolução de mercadoria para comercialização

5.410 / 6.410 – 5.411 / 6.411

5.412 / 6.412 – 5.413 / 6.413

Devolução com mercadoria sujeita a substituição tributária

5.210 / 6.210 / 7.210

Devolução de mercadoria para utilização na prestação de serviços

5.660 / 6.660 – 5.661 / 6.661

5.662 / 6.662

Devolução referente à combustíveis

5.918 / 6.918 – 5.919 / 6.919

Devolução referente à consignação

Para verificar todos os CFOPs com as aplicações e descrições completas, acesse a tabela disponibilizada pelo governo de Pernambuco ou faça download da tabela disponibilizada pela Soften.

Observação: As tabelas de CFOP de entrada e saída estão simplificadas e resumidas, é necessário verificar uma tabela completa, seja a do governo ou a da Soften, para ter as informações completas.

Quem pode emitir Nota Fiscal de devolução?

Todo contribuinte que seja pessoa jurídica, pode fazer a emissão de uma Nota Fiscal de Devolução.

Se a venda/compra foi anulada, a mercadoria devolvida ou a nota de origem precisa ser anulada por erros, o contribuinte deve emitir uma NFe de Devolução.

Ou seja, empresas que tenham CNPJ e Inscrição Estadual podem emitir qualquer tipo de nota fiscal, dependendo de sua necessidade.

Em quais casos a Nota Fiscal de Devolução deve ser emitida?

A Nota Fiscal de Devolução deve ser emitida nos casos de:

– Devolução de mercadoria por parte do destinatário;
– Anulação de uma NFe que passou do prazo de cancelamento.

A NFe de Devolução deve ser emitida apenas nos casos citados acima, se houver um outro tipo de situação, é necessário verificar com um contador especializado como proceder.

Como emitir uma Nota Fiscal de Devolução

Para emitir uma Nota Fiscal de Devolução o cliente precisa:

– Utilizar um CFOP especifico para devolução, de acordo com a situação;
– Referenciar a nota com a chave de acesso da nota devolvida;
– Modificar a finalidade da NFe de 1 para 4;
– Emitir a nota de devolução com todas as informações da nota de origem.

Veja neste vídeo preparado pela Soften Sistemas tudo sobre o assunto:

Como emitir um NFe de Devolução no Soften SIEM

Para fazer uma Nota Fiscal de Devolução dentro do Soften SIEM é necessário seguir os seguintes passos:

1) Abrir o emissor, clicar na seta ao lado de ‘Venda’ e selecionar ‘Nota Fiscal (NF-e)’;

NFe Devolução 1

2) Na próxima tela, clicar em ‘Novo (F2)‘;

NFe Devolução 2

3) Preencher todos os campos necessários na nota fiscal, e o CFOP de devolução na aba ‘Principal’;

NFe Devolução 3

4) Em ‘Totais e Impostos’, no campo de ‘Finalidade de Emissão’ é necessário inserir a finalidade 4 = Devolução;

NFe Devolução 4

5) Em NF Referente, referenciar a Chave de Acesso da nota que será devolvida;

NFe Devolução 5

6) Na próxima tela clique em ‘Inserir NFe’, insira a chave de acesso da nota de origem e pressione o botão ‘Confirmar’;

NFe Devolução 6

7) Após isso basta finalizar a nota e transmiti-la ao governo.

Lembrando que a Nota de Devolução deve ser preenchida da mesma forma que a nota de venda de origem, mesmo que seja uma devolução integral ou parcial dos produtos.

Acesse esse artigo do blog e entenda a emissão da NFe de Devolução detalhadamente.

Prazo para emissão da Nota Fiscal de Devolução

Pela legislação não há um prazo para emissão de uma Nota Fiscal de Devolução, ou seja, sua emissão pode ser feita quando o contribuinte necessitar.

Porém, em operações comerciais, há a garantia de produtos e geralmente a devolução pode ser feita dentro do prazo da garantia da mercadoria.

Portanto, pela lei não há um prazo de emissão, mas pelo comércio a garantia do produto é como um prazo para devolução do mesmo.

Não tenha empecilhos na emissão de suas notas ficais

Para a emissão de notas fiscais, é necessário um emissor que acrescente à empresa simplicidade e qualidade nas suas emissões.

A Soften Sistemas disponibiliza um emissor com esses requisitos e muito mais vantagens para os empresários brasileiros.

Além de dois tipos de sistemas – Soften SIEM e GerencieAqui – é disponibilizado suporte técnico e treinamento vip.

Acesse o site e conheça todos os produtos e serviços oferecidos pela empresa e entre para o time de empresários de sucesso.

Conheça Soften Sistemas

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Qualquer dúvida, basta comentar abaixo que a Soften irá lhe responder!

Tags NFe DevoluçãoNota Fiscal de Devolução
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72 Comments

Rodrigo
março 25, 2018

Fiz uma compra em um fornecedor meu de informática, eram dois hd’s ssd, no site, fiz o pedido errado, notei o erro no mesmo dia, e fiz o processo de rma de devolução. Eles estão me cobrando uma taxa de R$32,00 reais, a serem pagos antes, senão não podem dar andamento no processo. Isso é legal?

Reply
    Flávia Scalon
    março 25, 2018

    Olá Rodrigo,

    Não reconheço este tipo de transação em que é preciso pagar para uma devolução, caso você tenha a nota fiscal, você pode verificar com um auxílio jurídico ou contábil sobre isto, mas acredito que não é um processo normal nos estabelecimentos do país. Por isso, eu aconselho você se informar com profissionais habilitados sobre o assunto.

    Esperamos ter lhe ajudado, qualquer dúvida contate-nos novamente.

    Reply
andrea
março 25, 2018

tenho uma duvida emiti nfe devolução para outro estado agora o valor que tenho que pagar de fronteira será abatido.
porque pago sempre que compro fora do estado no caso PE

Reply
    Flávia Scalon
    março 25, 2018

    Olá Andrea,

    Geralmente, quando é feita uma nota para outro estado, existe o imposto interestadual, que contém diversas alíquotas e etc.

    Porém, quando uma NFe de devolução é emitida, ela vai com os mesmos dados da NFe de venda, então é preciso verificar qual é este valor de fronteira, se é sobre a nota ou sobre a mercadoria em si.

    Consulte um contador de sua confiança para verificar melhor sobre este assunto.

    Esperamos ter lhe ajudado, qualquer dúvida contate-nos novamente.

    Reply
laryssa
março 25, 2018

eu fiz uma nota de venda, mas o cnpj estava errado, se seu fizer uma NF de devolução como eu vou saber se o sistema entendeu que era para aquela nota?

Reply
    Flávia Scalon
    março 25, 2018

    Olá Laryssa,

    Quando uma nota de devolução é emitida, é preciso inserir a chave de acesso de 44 dígitos da NF que você quer devolver, ou seja, quando esta chave de acesso é inserida no campo correto, o sistema saberá qual nota deve ser devolvida, assim como os produtos.

    Portanto, verifique com a empresa que disponibiliza o sistema para você e verifique qual o campo que você deve inserir a chave de acesso da nota a ser devolvida.

    Esperamos ter lhe ajudado, qualquer dúvida contate-nos novamente.

    Reply
Victor Silva
março 25, 2018

como faço para devolver 10 cimentos que vieram rasgados ( sou de uma empresa , preciso da ajuda de vocês ) .

Reply
    Diogo Oliveira
    março 25, 2018

    Olá Victor,

    Você precisa entrar em contato com a empresa que realizou a venda e assim informar a devolução do produto.
    Feito isso, você irá realizar uma NFe de Devolução com todos os dados do produto e imposto da NFe de Venda e CFOP especifico de devolução, para este procedimento contate um contador especializado.

    Esperamos ter lhe ajudado, qualquer dúvida contate-nos novamente.

    Reply
      Mayara
      março 25, 2018

      Como cancela uma NFD de um produto q foi enviado errado pra mim

      Reply
        Diogo Oliveira
        março 25, 2018

        Olá Mayara,

        Neste caso se a Nota não foi emitida por você, deve ser solicitado ao emitente o cancelamento da NFe como um nota comum de vendas.
        Contudo, se a nota foi emitida por você e ainda estiver no prazo de 24 horas, basta realizar o cancelamento como de uma NFe de venda comum.

        Se caso já estiver passado o prazo de cancelamento, entre em contato com o contador.

        Esperamos ter lhe ajudado, qualquer dúvida contate-nos novamente.

        Reply
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