Entrar em contato com a Receita Federal agora ficou mais fácil. Em vez de ir até uma agência, o contribuinte pode acessar o eCac (Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte). Trata-se de uma opção que a Receita Federal oferece para resolver algumas questões que não requer o comparecimento presencial.
Portanto, a comunicação foi facilitada através do site. O serviço é gratuito e totalmente virtual. Então, basta acessar o portal do eCac e emitir um código de acesso. Você verá uma lista de serviços que são disponibilizados. Assim você poderá selecionar a opção que deseja.
O que é eCac?
O site da Receita Federal oferece diferentes serviços para pessoas físicas e jurídicas. Nele você pode fazer consultas e obter informações relacionadas a impostos e tributos em geral. Dentro do site, existe uma área chamada de “Portal eCac”, na qual o contribuinte pode ser atendido de forma mais ágil.
Sem dúvida, a Receita Federal faz diariamente uma grande quantidade de atendimentos e em tempos de pandemia, para evitar aglomerações nas agências, o melhor a fazer é tentar resolver seu problema virtualmente. Até por que o objetivo do eCac é atender o contribuinte com rapidez sem perder a eficiência.
O eCac é um portal totalmente seguro, portanto, as informações pessoais dos cidadãos que acessam o sistema estão protegidas. O grande benefício desse portal de atendimento é a possibilidade de evitar filas nas agências da Receita Federal. Muitas vezes, a demora no atendimento faz com que muitos desistam de resolver suas pendências.
Quais serviços o eCac disponibiliza?
– É possível verificar se há alguma pendência nas declarações anuais de imposto de renda.
– Se certificar de que a situação fiscal da sua empresa está em conformidade com a legislação vigente.
– Reemitir o comprovante de CPF.
Como acessar o eCac?
Para entrar em contato com o centro virtual de atendimento ao contribuinte e ter acesso aos serviços disponíveis é preciso realizar o autoatendimento das seguintes maneiras:
– Fazer o seu cadastro no eCac através de um código gerado pelo sistema;
– Utilizar seu certificado digital.
Dessa forma você terá acesso ao atendimento via chat que solicitará que você informe qual o serviço que pretende consultar, por exemplo:
– Cadastro de pessoa física;
– Cadastro de pessoa jurídica;
– Cadastro no INSS;
– Situação fiscal.
Resolva suas pendências de forma simples
Por fim, o contribuinte deve resolver suas pendências com a Receita Federal o mais breve possível para não ter que arcar com multas ou outras penalidades. Acessando o eCac, torna-se mais fácil a comunicação e a resolução de problemas, já que tudo é feito virtualmente, sem a necessidade da presença do contribuinte na agência.
Para acessar o eCac clique no link.
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