Ao emitir uma NF-e com o Total das Despesas Acessórias/ Outras Despesas diferente do somatório do valor das Despesas Acessórias de cada item, retornará a rejeição 604.

Existe uma tolerância no valor de R$ 0,01 para mais ou para menos na diferença do valor calculado sem aproximações. E caso ultrapasse essa quantia a nota será recusada.

Como resolver a Rejeição 604 no Soften SIEM?

Acesse a aba FISCAL e depois clique no ícone NF-e.

Dê dois cliques na nota que apresentou a rejeição e selecione o campo Produtos e Serviços.

Em seguida, clique duas vezes no produto da NF-e, vá na aba + Valores e preencha o campo Vl. outros acréscimos/ despesas corretamente.

Lembrando que existe uma tolerância no valor de R$ 0,01 para mais ou para menos de diferença do valor calculado, sem aproximações.

Então, nesta mesma tela, vá na aba Valor e clique em Atualizar Valores.

E em seguida, clique em Confirmar, repita este procedimento em todos os produtos.

Por fim, finalize a NF-e. Para isso, pressione o campo Finalizar (F2), depois OK e novamente OK.

E então, tente transmitir a nota fiscal.

Caso tenha restado alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte técnico pelo chat.

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