ISO 9001: 6 perguntas e respostas sobre o assunto

A ISO 9001 é uma norma internacional que visa estabelecer alguns parâmetros para Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Basicamente, a norma serve para definir padronizações em processos de gestão da sua empresa. Consequentemente, busca-se também aumentar a satisfação dos clientes com os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa. Qualquer empresa pode investir na padronização […]